よくあるお問い合わせ |
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印影イメージ確認サービスは、無料ですか? |
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印影イメージ確認サービスにつきましては、初回のみ無料(ご注文いただいた印鑑1本に対して、1回の印影確認、 1種類の書体)とさせていただきます。2回目以降は、1回につき300円(税込)を頂戴いたします。 |
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即日発送可能な商品とは? |
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以下の場合、即日発送できません。休業日、夏季休暇、年末年始にご注文の場合や印影確認をご希望の場合。彫刻印を除くシャチハタタイプの浸透印(チタン印、完全手彫り印を含む)等の商品。同一注文内に即日発送不可能な商品が含まれる場合、全ての商品が揃い次第発送となります。当日の混み具合、在庫状況、数量等によって即日発送できない場合もございます。 |
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彫刻名(姓名)は、どこに記入すればよいのでしょうか? |
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「ご注文情報入力」ページの最下部にある「彫刻名及び通信欄」に彫刻する文字をご記入ください。
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複数注文で異なる彫刻名(姓名)の場合は、どこに記入すればよいのでしょうか? |
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「ご注文情報入力」ページの最下部にある「彫刻名及び通信欄」に、本数分の彫刻名をご記入ください。例)「実印
黒水牛」は、姓名(徳川家康)、「認印
薩摩本柘」は、名(家康)など。他に複数購入の場合や納期・旧字などご要望等がある場合も「彫刻名及び通信欄」にご記入ください。 |
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配送方法をクリックポスト(日本郵便)にしたのに、送料が宅配便の料金のままですが? |
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システム上「買い物カゴ」に送料が反映されませんので再計算後、合計金額をメールにてご連絡いたします。 |
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